2007年06月13日

午前知識−システムの障害対応

システム障害の対応はシステムの内容や障害の種類によって異なる。
1)障害検知または通報
2)障害の一次切り分け
3)障害の影響範囲の見極めと局所化
4)障害が影響する関連部門への周知と協力要請
5)障害回復処理
6)障害原因の最終的な究明と再発防止
7)障害報告

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